قوانین استرداد بلیط قطار رجا چیست؟

• مجله زوم لایف
• به‌روزرسانی: 9 ماه پیش
• خواندن: 5 دقیقه

قطار به دلیل سرعت و امنیت بالا یکی از وسیله‌های نقلیه پر طرفدار برای سفر محسوب می‌شود. ناوگان ریلی ایران بیش از 20 نوع قطار دارد که یکی از با کیفیت‌ترین آن‌ها قطار رجا است. در ادامه با خرید بلیط قطار رجا یا نحوه استرداد آن بیشتر آشنا می‌شوید.

انواع قطارهای شرکت رجا چه امکاناتی دارند؟

قطارهای مسافربری رجا در انواع مختلف 4 تخته، 6 تخته و قطارهای سالنی یا اتوبوسی، فعالیت حمل و نقل مسافران را بر عهده دارند که همگی از امکانات قابل قبولی برخوردارند.

در میان انواع قطارهای رجا، لوکس‌ترین آنها قطار ستاره زندگی رجا است که امکانات آن شامل موارد زیر است:

• تهیه مطبوع هر کوپه
• امکان سفارش انواع خوراکی
• سیستم احضار مهماندار
• سرویس خواب بسته‌بندی و کاملا بهداشتی
• سرویس بهداشتی فرنگی و ایرانی در هر واگن
• امکانات الکترونیکی در سرویس‌های بهداشتی
• سیستم صوتی و تصویری در کوپه
• پذیرایی عالی
• رستوران بهداشتی
• کتابخانه با امکان سفارش کتاب برای مطالعه
• دمپایی راحتی برای هر مسافر
• امکان تنظیم ساعت

امکانات قطارهای رجا

1. قطارهای رجا مجهز به اینترنت پرسرعت است.
2. دارای مهماندارهای آموزش دیده با تحصیلات دانشگاهی است.
3. در قطارهای رجا، دو طرف هر واگن سرویس‌های بهداشتی ایرانی و فرنگی وجود دارد.
4. در قطارهای رجا به راحتی می‌توانید با فشردن دکمه، مهماندار را احضار کرده و غذا و خدمات بگیرید.

نحوه استرداد بلیط قطار رجا

شما همچنین می‌توانید در صورت لغو سفر، با  ورود به سایتی که بلیط خود را خریداری کرده‌اید؛ اقدام به کنسل کردن بلیط قطار رجا نمایید. اما جریمه کنسلی را نیز باید پرداخت کنید.

نکات مهم در استرداد بلیط قطار رجا

• از سه ساعت مانده به حرکت ، تا لحظه حرکت، 50 درصد بهای بلیط شما عودت داده خواهد شد.
• هزینه بانکی در زمان وارد کردن شماره کارت، در صفحه بانکی محاسبه و به کاربر اعلام می‌گردد.
• شماره موبایل باید با شماره موبایلی که هنگام خرید وارد شده است؛ مطابقت داشته باشد.
• در صورتی که بلیط شما در چند سالن گوناگون است؛ فقط کافی است یکی از شماره سالن‌ها را وارد کنید.
• در صورتی که سریال بلیط با شماره موبایل مسافر هم‌خوانی داشته باشد؛ کد استرداد برای شما ارسال می‌شود.

بعد از زمان حرکت درج شده روی بلیط، امکان استرداد بلیط قطار وجود ندارد و بلیط شما سوخت خواهد شد.

نحوه استرداد بلیط قطار چگونه است؟

اگر شما بلیط قطار خود را به صورت حضوری تهیه کرده باشید؛ باید به همان آژانس یا شرکت مراجعه نمایید. اما در صورت خرید اینترنتی بلیط قطار کار شما آسان‌تر بوده و باید با مراجعه به همان سایت یا اپلیکیشنی که بلیط را خریداری کرده‌اید؛ اقدام به کنسلی بلیط قطار نمایید.

در هر دو شکل باید اطلاعات زیر را به همراه داشته باشید:

• نام مسافر
• شماره بلیط
• شماره کارت بانکی یا حساب بانکی

اگر بلیط خود را به صورت اینترنتی خریده‌اید؛ برای کنسلی بلیط قطار باید روند زیر را طی کنید:

1. به سایت یا اپلیکیشن خرید مراجعه کنید.
2. با ورود رمز عبور و نام کاربری ثبت شده در سیستم، به حساب کاربری خود وارد شوید.
3. استرداد بلیط قطار را از منوهای موجود در حساب کاربری انتخاب کنید.
4. بلیط خریداری شده را انتخاب و درخواست کنسلی را ثبت کنید.
5. درخواست شما بنا به قوانین شرکت در حدود 48 ساعت تأیید می‌شود. (شاید هم زودتر یا دیرتر).
6. جریمه‌ای از مبلغ پرداختی بابت هزینه بلیط کسر می‌شود.
7. بقیه مبلغ به حساب شما واریز می‌شود.

استرداد بلیط  قطار رجا با کد رهگیری

گاهی اوقات، لازم است که برای استرداد بلیط قطار با کد رهگیری اقدام کنید. پس از درخواست استرداد بلیط قطار، کد رهگیری به شماره تلفن همراه شما پیامک خواهد شد. گاهی هم چنین کدی وجود ندارد. بستگی  دارد که شما بلیط خود را از چه سایت و اپلیکیشنی خریداری کرده‌اید.

با خرید از سامانه‌های معتبر و معروف فروش بلیط، فرایند استرداد بلیط قطار آسان‌تر است.

جمع بندی

در این مطلب سعی کردیم شما را با بهترین نحوه خرید و فرایند کنسلی بلیط قطار رجا آشنا کنیم. با خرید اینترنتی بلیط قطار رجا از سامانه‌های معتبر فروش بلیط، در مواقع لازم به راحتی می‌توانید بلیط را استرداد کنید و سفر خوبی را تجربه نمایید.