زوم لایف؛ کمک به زندگی بهتر

چرا ارتباطات برای کسب موفقیت مهم است؟

چرا ارتباطات برای کسب موفقیت مهم است؟

چرا ارتباطات برای کسب موفقیت مهم است؟

چرا ارتباطات برای کسب موفقیت مهم است؟ شما در ارتباط خود با دیگران چگونه عمل میکنید؟ آیا در ارتباطات با دیگران موفق هستید؟ ارتباطات همچون چسبی است که اعضای یک تیم را در کنار یکدیگر نگه می دارد و هرچه این ارتباط محکمتر باشد، تیم یکپارچه تر است.

تمام کارهایی که شما انجام می دهید، به نوعی به کار گروهی وابسته است. تمام کارهایی که شما انجام میدهید، به نوعی به کار گروهی وابسته است. مهم نیست رهبر باشید یا پیرو، مربی یا بازیکن، مهم یا دانش آمور، ولی یا فرزند، مدیرعامل یا کارمند خیریه، به هرحال شما در اجتماع و جزئی از آن هستید و باید با آن در ارتباط باشید.

آیا در ارتباطات با دیگران موفق هستید؟

بهترین روش رهبری یک تیم به نحوه ی برخورد با اعضای آن بستگی دارد. برای سنجش استحکام ارتباط خود با دیگران، این پنچ ویژگی را مد نظر داشته باشید:

1. اهمیت احترام متقابل در برقراری ارتباط

اولین گزینه در برقراری ارتباط با دیگران، احترام متقابل است که گویای محترم شمردن عزت نفس اشخاص است. لس گیبلین (Les Giblin) نویسنده و متخصص در امور روابط انسانی میگوید: « شما نمی توانید باعث شوید که شخص دیگری فکر کند در نظر شما مهم است، درحالی که در درون خود اعتقاد دارید که او بی ارزش است. »
لازم است احترام به دیگران را سرلوحه ی ارتباط قرار دهید، زیرا شما با یک انسان در تعامل هستید و او احساستان را درک میکند، حتی قبل از اینکه  آنها کاری در خور احترام انجام دهد. در این بین باید توجه کنید که خود شما نیز همواره در جستجوی کسب احترام از دیگران هستید.

2. اعتماد و اطمینان

زمانیکه به کسی احترام میگذارید و مدتی را با او در جهت کسب تجربیات مشترک سپری می کنید درحقیقت در فرد مقابل حس اعتماد و اطمینان را که اساسی ترین گزینه در برقراری ارتباط خوب بین دو نفر است پایه گذاری می کنید. به گفته ی شاعر اسکاتلندی، جرج مک دونالد : « اعتماد به افراد از دوست داشتن آنها ارزنده تر است. »

بدون اعتماد هیچ ارتباطی تدام ندارد.

3. تجربه های مشترک

احترام میتواند یک ارتباط خوب را پی ریزی کند، اما برای ایجاد یک ارتباط قوی تر به خودی خود کافی نیست. شما نمی توانید با کسی که به درستی نمی شناسید، ارتباطی مناسب برقرار کنید، چرا که ارتباط با وی مستلزم تبادل تجربیات در طول زمان است و این تجربه ها به راحتی به دست نمی آید.
برای مثال، وقتی از برایان بیلیک، مربی تیم فوتبال آمریکایی بالتیمور ریونز، پس از کسب جام قهرمانی 2001 درباره ی میزان احتمال قهرمانی در فصل بعد پرسیدند، وی گفت: « پاسخ به این پرسش بسیار مشکل است، چراکه هرسال 20 تا 25 درصد از اعضای تیم تغییر می کنند و بازیکنان جدیدی تجربه ی مشترک لازم برای موفقیت با تیم را ندارند؛ تجربیاتی که برای کسب موفقیت تیم ضروری است.»

4. ارتباط دو طرفه

ارتباطات یک طرفه فردی دوامی ندارد. وقتی در یک ارتباط، یک طرف دهنده و دیگری همواره دریافت کننده باشد، این رابطه تداوم نخواهد یافت و سرانجام از بین میرود. این قاعده، در همه ی ارتباطات از جمله ارتباط گروهی مصداق دارد.

برای بهبود ارتباطات، همواره فرد باید بخشش و دریافت را کنار هم داشته باشد. از هم تیمی ها، همکاران و دوستانتان درباره ی آرزوها و خواسته ها و اهدافشان سوال کنید و به آنها توجه داشته باشید و نشان دهید برایتان مهم اند. لازمه ی شروع ارتباطات، احترام و توجه به عزت نفس افراد است.

روابط عمومی
تبدیل شدن به فردی با روابط عمومی بالا برای شما، موفقیت های فردی و تیمی به ارمغان خواهد آورد.

5. لذت های مشترک

زمانی که ارتباطات رشد کرده و مستحکم شد، افراد از با هم بودن لذت می برند. تنها تجربه ی با هم بودن است که موجب می شود کارهای ناخوشایند به تجربیاتی مثبت و خوب در زندگی منجر شود.
شما در ارتباط خود با دیگران چگونه عمل میکنید؟ آیا زمان و انرژی خود را صرف استحکام آن میکنید یا به قدی بر نتیجه تمرکز می کنید که وجود دیگران را نادیده گرفته و آنها را دست به سر کنید؟
اگر جزء دسته ی آخر هستید، به گفته ی جورج کینزل و ادوارد دیر در کتاب صعود از نردبان موفقیت بیندیشید: « در ارتباطات، صرف زمان و انرژی خود جهت صرف شناخت افراد از هر گزینه ی دیگری مهم تر است و هیچ فرایندی مانند این در رسیدن شما به هدف مورد نظرتان که همانا حس رضایت و خشنودی است، موثر نخواهد بود. »

از کتاب ”مدیریت ارتباطات” ، اثر جان ماکسول و ترجمه ی سعید گل محمدی

کانال تلگرام زوم لایف
ارسال نظر
عکس خوانده نمی شود
تعداد نظرات (2)
  1. انتخابی شایسته در 29 مرداد 1397
    ممنون از اینکه خلاصه و گزیده ای از کتاب جان مکسول را انتخاب نموده اید
    کتاب های وی از جمله بهترین کتاب های موفقیت می باشد
    تبریک به این حسن انتخاب تون
    پاسخ
    1. مجید حسین زاده
      مجید حسین زاده در 29 مرداد 1397
      سپاس از شما که وقت گذاشتید. بله واقعاً جان ماکسول کتاب های نابی دارد.
      " اگر مي خواهيد عرض خيابان را طی كنيد، يك يا دو درجه تغيير مسير، آسيبی به شما نخواهد زد. اما اگر می خواهيد از عرض اقيانوس بگذريد چند درجه خطا در محاسبه می تواند شما را به دردسر بيندازد. " (جان ماکسول)
      پاسخ